Términos y condiciones

Última actualización: 1 de agosto de 2026

Solicitudes de disponibilidad y confirmación

Enviar una consulta no crea una reserva confirmada. Una reserva existe solo después de que Merzouga Buggy Tours confirme por escrito la fecha, la experiencia, el precio total por buggy, la organización de la reunión y las condiciones aplicables.

Precios y pago

Los precios mostrados para los paseos en buggy son totales por buggy de dos plazas, a menos que se indique claramente lo contrario. Este sitio web no recopila información de tarjetas o pasaportes. Cualquier depósito requerido, saldo, moneda y método de pago aceptado se comunican antes de que el cliente acepte la reserva.

Cancelación y reprogramación

Las condiciones de cancelación, reembolso, reprogramación, llegada tardía y no presentación aplicables a una solicitud deben comunicarse por escrito antes de confirmar la reserva. Los clientes deben revisar y aceptar esas condiciones antes de realizar un pago.

Participación y seguridad

Las inclusiones confirmadas son un casco, una sesión informativa de seguridad previa al viaje y un guía que acompañe al grupo. Los conductores deben ser mayores de 18 años y no se requiere permiso de conducir. Los huéspedes deben seguir las instrucciones del guía y evitar conductas que generen un riesgo para la seguridad. La elegibilidad del pasajero y cualquier identificación, asistencia médica, movilidad o supervisión de un adulto relevante para el grupo se confirman antes de aceptar una reserva.

Clima, rutas y equipamiento.

El viento, el calor, la visibilidad, las condiciones de la arena, las consideraciones de seguridad o la disponibilidad del equipo pueden requerir un cambio en la ruta, la hora de salida o la actividad. Se explican las opciones disponibles para el cliente cuando dicho cambio afecte a una reserva confirmada.

Propiedad personal y daños

Los huéspedes deben proteger los teléfonos, cámaras y otras pertenencias contra la arena, impactos y pérdidas. Cualquier responsabilidad por daños al vehículo debe indicarse en las condiciones de reserva confirmadas y manejarse según la ley aplicable.

Quejas y contacto

Se pueden enviar preguntas o quejas a contact@merzougabuggytours.com o discutido por teléfono en +212 636 105 099. Nuestro objetivo es abordar las inquietudes de manera directa y justa.

Ley aplicable

Estos términos del sitio web están destinados a operar según la ley marroquí aplicable. No se excluyen los derechos obligatorios del consumidor.